DESCUENTO POR LEALTAD
PROMOCIÓN VÁLIDA DEL 4 DE FEBRERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2026.
AL CONTRATAR LOS PLANES TOTALPLAY TV + INTERNET O TOTALPLAY INTERNET EL CLIENTE RECIBIRÁ UN DESCUENTO MENSUAL EN LA RENTA DEL PLAN COMO RECONOCIMIENTO A SU LEALTAD, EL CUAL SE APLICARÁ A PARTIR DEL SEXTO MES DE CONTRATACIÓN, CONFORME A LO SIGUIENTE:
EN PLANES DE TOTALPLAY TV + INTERNET SE APLICARÁ DE LA SIGUIENTE MANERA: $30 PESOS, PARA PLANES DE 100 MEGAS Y 150 MEGAS, Y EL PLAN VELOZ DE 250 MEGAS, $40 PARA EL PLAN TURBO DE 350 MEGAS, $50 PARA EL PLAN SÓNICO DE 500 MEGAS Y $100 PESOS PARA PLAN DE 1,200 MEGAS A 10,000 MEGAS.
EN PLANES DE TOTALPLAY INTERNET SE APLICARÁ DE LA SIGUIENTE MANERA:
$20 PESOS, PARA PLANES DE 100 MEGAS Y 150 MEGAS, Y EL PLAN VELOZ DE 250 MEGAS, $30 PARA EL PLAN TURBO DE 350 MEGAS, $60 PARA EL PLAN SÓNICO DE 500 MEGAS Y $80 PESOS PARA PLAN DE 1,200 MEGAS A 10,000 MEGAS.
ESTA PROMOCIÓN APLICA EN TODOS LOS PLANES DISPONIBLES EN LA OFERTA DE TOTALPLAY
Folio de registro ante IFT: 2372481 consulta en http://www.ift.org.mx.
INSTALACIÓN SIN COSTO
PROMOCIÓN VÁLIDA DEL 2 DE FEBRERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2026.
APLICA PARA LAS NUEVAS CONTRATACIONES DE PLANES TOTALPLAY EN LAS ZONAS CON COBERTURA TOTALPLAY. CONSULTA COBERTURA EN: WWW.TOTALPLAY.COM.MX/PAQUETES.
AL REALIZAR LA CONTRATACIÓN DE CUALQUIER PLAN TOTALPLAY TV + INTERNET Y TOTALPLAY INTERNET, EL CLIENTE OBTENDRÁ LA INSTALACIÓN DEL SERVICIO SIN COSTO.
Folio de registro ante IFT: 2372484 consulta en http://www.ift.org.mx.
PRECIO LANZAMIENTO
PROMOCIÓN VALIDA DEL 3 AL 31 DE MARZO DEL 2026.
AL CONTRATAR UN PLAN TOTALPLAY TV + INTERNET DE 5,000 Ó 10,000 MEGAS SIMÉTRICOS WIFI 7, EL CLIENTE RECIBIRÁ SIN COSTO ADICIONAL LA RENTA MENSUAL DE LAS BOCINAS TOTALPLAY SURROUND. EN PLANES TOTALPLAY TV + INTERNET DE 5,000 MEGAS RECIBE UN DESCUENTO POR LANZAMIENTO DE $301 PESOS PAGANDO EN PRECIO PRONTO PAGO $2,499, Y PRECIO DE LISTA DE $2,579, EN PLANES TOTALPLAY INTERNET RECIBE UN DESCUENTO POR LANZAMIENTO DE $301 PESOS PAGANDO EN PRECIO PRONTO PAGO $1,999, Y PRECIO DE LISTA DE $2,079. EN PLANES TOTALPLAY TV + INTERNET DE 10,000 MEGAS RECIBE UN DESCUENTO POR LANZAMIENTO DE $501 PESOS PAGANDO EN PRECIO PRONTO PAGO $2,999, Y PRECIO DE LISTA DE $3,079, EN PLANES TOTALPLAY INTERNET RECIBE UN DESCUENTO POR LANZAMIENTO DE $501 PESOS PAGANDO EN PRECIO PRONTO PAGO $2,499, Y PRECIO DE LISTA DE $2,579. EL PRECIO PRONTO PAGO APLICA AL PAGO DENTRO DE LOS PRIMEROS 5 DÍAS NATURALES A PARTIR DE LA FECHA DE EMISIÓN DEL ESTADO DE CUENTA.
POR PROMOCIÓN EL CLIENTE RECIBE LA INSTALACIÓN SIN COSTO.
A PARTIR DEL 6TO MES DE CONTRATACIÓN EL CLIENTE RECIBIRÁ UN DESCUENTO COMO BENEFICIO POR SU LEALTAD DE $100 PESOS EN TOTALPLAY TV + INTERNET Y DE $80 EN PLAN TOTALPLAY INTERNET.
EL PLAN TOTALPLAY TV + INTERNET DE 10,000 MEGAS ENTREGA HASTA 10,000 MEGAS AL DOMICILIO, SIN EMBARGO, LA VELOCIDAD PUEDE VERSE REDUCIDA POR CONDICIONES DEL ENTORNO, INTERFERENCIAS, CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO DEL CLIENTE (HARDWARE/SOFTWARE), O TECNOLOGÍAS DE RED COMO LA CORRECCIÓN DE ERRORES (FEC), QUE CONSUMEN UNA PARTE DEL ANCHO DE BANDA. PLANES SUJETOS A DISPONIBILIDAD TÉCNICA.
EL CLIENTE PIERDE LA PROMOCIÓN EN CASO DE CANCELAR EL SERVICIO O AL REALIZAR CAMBIO DE PLAN A UNO NO ELEGIBLE.
Folio de registro ante IFT: 2405481 consulta en http://www.ift.org.mx.
PAQUETE FUTBOLERO
PROMOCIÓN VALIDA DEL 1 AL 30 DE ABRIL DEL 2026.
AL CONTRATAR UN PLAN DE 500 MEGAS CON NUEVO TOTALPLAY TV Y EQUIPO TOTALPLAY SURROUND, POR PROMOCIÓN PAGA $999 EN PRECIO PRONTO PAGO Y PRECIO DE LISTA DE $1,049 DE FORMA INDEFINIDA.
LA TARIFA EN PRONTO PAGO APLICA AL PAGO DENTRO DE LOS PRIMEROS 5 DÍAS NATURALES A PARTIR DE LA FECHA DE EMISIÓN DEL ESTADO DE CUENTA. EL CLIENTE DEBERÁ MANTENER EL PLAN CONTRATADO Y PERMANECER AL CORRIENTE CON SUS PAGOS PARA CONSERVAR LAS PROMOCIONES.
Folio de registro ante IFT: 2494568 consulta en http://www.ift.org.mx.
CORTESÍA DE APPLE TV DURANTE 3 MESES
Promoción válida del 1 al 30 de abril de 2026.
Los clientes con Totalplay Internet o Totalplay TV + Internet, en planes de 100 a 10,000 megas, recibirán Apple TV incluido por 3 meses por promoción.
El cliente contará con 30 días naturales a partir de la contratación del servicio Totalplay para activar Apple TV a través de las plataformas destinadas para tal efecto.
El periodo de cortesía iniciará una vez que el cliente active su membresía y al finalizar su promoción comenzará a facturar el precio vigente.
En caso de que el cliente no active su membresía dentro de los primeros 30 días, perderá la promoción pudiendo contratar Apple TV como adicional por el precio regular de $139 pesos mensuales.
El cliente podrá consultar los Términos y Condiciones, incluyendo el tratamiento de sus datos personales, así como los Términos de Uso y la Política de Privacidad de Apple TV+.
Consulta el aviso de privacidad de Totalplay en https://www.totalplay.com.mx/archivos/pdf/aviso-privacidad.pdf
Consulta más detalles de la membresía Apple TV+: https://www.apple.com/mx/legal/privacy/data/es-419/apple-tv-app/
Los clientes Totalplay TV + Internet podrán acceder al contenido de la membresía Apple TV+ desde su Totalplay TV y a través de su navegador web en https://tv.apple.com/mx/ y en la app Apple TV en dispositivos móviles, smart TVs, consolas de videojuegos y dispositivos de streaming, los clientes Totalplay Internet tendrán acceso a través de su navegador web en https://tv.apple.com/mx/ y en la app Apple TV en dispositivos móviles, smart TVs, consolas de videojuegos y dispositivos de streaming.
El acceso a la membresía Apple TV+ a través del Totalplay TV estará disponible en los decodificadores M362, M377 y 394. Si el cliente no cuenta con alguno de estos modelos instalados, podrá comunicarse al Centro de Soluciones para que lo asistan.
Al terminar los meses de promoción se pagarán $139 pesos al mes por la suscripción a la aplicación. El cliente puede cancelar la suscripción Apple TV+ en cualquier momento llamando al Centro de Atención a Clientes de Totalplay 800 5100 510.
El cliente es el único responsable de administrar su cuenta de Apple, incluyendo su usuario, contraseña y cualquier
problema relacionado con el servicio de Apple TV+.
Cualquier asunto sobre contratación, método de pago o
cancelación deberá gestionarlo directamente con Totalplay llamando al Centro de Atención a Clientes: 800 5100 510.
Al hacer uso de Apple TV+ se entiende que el cliente ha leído, entendido y aceptado
El cliente Totalplay Internet deberá realizar los siguientes pasos para disfrutar de la membresía Apple TV+ como adicional a su paquete:
Activación: Para activar la membresía de Apple TV+ debe de ingresar a la página de internet de Totalplay https://www.mitotalplay.com.mx/ sección “Mi Plan”, seleccionar el banner de Apple TV+ y seguir las instrucciones de activación. Para finalizar el proceso, el cliente debe crear una cuenta de Apple TV+. El cliente disfrutará de 3 meses incluidos, al 4to mes se verá reflejado el cargo de $139 pesos mensuales IVA incluido a su Estado de Cuenta de Totalplay.
Identificación: Una vez creada y activada la cuenta de Apple TV+, el cliente podrá disfrutar de todo el contenido de Apple TV+ a través de su navegador web en https://tv.apple.com/mx/ y en la app Apple TV en dispositivos móviles, smart TVs, consolas de videojuegos y dispositivos de streaming.
El cliente Totalplay TV + Internet deberá realizar los siguientes pasos para disfrutar de la membresía Apple TV+ como adicional a su paquete:
Activación: Para activar la membresía de Apple TV+ debe ingresar a la página de internet de Totalplay https://www.mitotalplay.com.mx/ sección “Mi Plan”, seleccionar el banner de Apple TV+ y seguir las instrucciones de activación o desde el menú de su Totalplay TV, sección STREAMING. Para finalizar el proceso, el cliente debe crear una cuenta de Apple TV+. El cliente disfrutará de 3 meses incluidos, al 4to mes se verá reflejado el cargo de $139 pesos mensuales IVA incluido a su Estado de Cuenta de Totalplay.
Identificación: Una vez creada y activada la cuenta de Apple TV+, el cliente ingresará a la membresía de Apple TV+ desde Totalplay TV donde deberá dirigirse al menú, sección STREAMING, seleccionar Apple TV+ e identificarse con las credenciales de Apple TV+. O a través de su navegador web en https://tv.apple.com/mx/ y en la app Apple TV en dispositivos móviles, smart TVs, consolas de videojuegos y dispositivos de streaming.
La membresía de Apple TV+ y las promociones otorgadas a través de Totalplay no son compatibles con otras promociones ni reemplazan la suscripción de Apple One que el cliente haya contratado directamente con Apple.
Folio de registro ante IFT: 2494567 consulta en http://www.ift.org.mx.
PROMOCIÓN VÁLIDA DEL 2 DE FEBRERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2026.
PROMOCIÓN DISPONIBLE, APLICA PARA CLIENTES NUEVOS.
PROMOCIÓN QUE AL CONTRATAR UN NUEVO TOTALPLAY TV RECIBE $30 PESOS DE DESCUENTO EN PLANES DE: 150 MEGAS, VELOZ 250 MEGAS Y TURBO 350 MEGAS DE FORMA INDEFINIDA, PARA LOS PLANES SONICO 500 MEGAS, 1200 MEGAS, 5,000 MEGAS Y 10,000 MEGAS ESTARÁ INCLUIDO DENTRO DE SU PLAN SIN COSTO ADICIONAL. APLICA EN FAMILIA TOTALPLAY TV + INTERNET EN SUS VERSIONES CON NUEVO TOTALPLAY TV CON AMAZON, NETFLIX Y HBO MAX.
CLIENTE PIERDE LA PROMOCIÓN EN CASO DE MOROSIDAD O AL CAMBIARSE A UN PLAN NO ELEGIBLE PARA LA PROMOCIÓN.
Folio de registro ante IFT: 2372478 consulta en http://www.ift.org.mx.
CONTRATA UNA TV ADICIONAL CON EL NUEVO TOTALPLAY TV
PROMOCIÓN VÁLIDA DEL 2 DE FEBRERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2026.
APLICA PARA CLIENTES NUEVOS Y EXISTENTES.
PROMOCIÓN QUE AL CONTRATAR UN NUEVO TOTALPLAY TV ADICIONAL RECIBE UN PRECIO ESPECIAL DE $199 DE MANERA INDEFINIDA EN PLANES DE 150 HASTA 10,000 MEGAS. APLICA EN FAMILIA TOTALPLAY TV + INTERNET.
EL CLIENTE PIERDE LA PROMOCIÓN EN CASO DE MOROSIDAD O AL CAMBIARSE A UN PLAN NO ELEGIBLE PARA LA PROMOCIÓN.
Folio de registro ante IFT: 2372479 consulta en http://www.ift.org.mx.
PROMOCIÓN VALIDA DEL 1 AL 30 DE ABRIL DEL 2026.
CONSISTE EN OFRECER UN PRECIO PREFERENCIAL EN LA CONTRATACIÓN DE PLANES TOTALPLAY TV + INTERNET DE 150 MEGAS A 1,000 MEGAS CON TOTALPLAY SURROUND.
AL CONTRATAR TOTALPLAY TV + INTERNET DE 150 MEGAS MÁS TOTALPLAY SURROUND, EL CLIENTE OBTENDRÁ UN PRECIO DESCONTADO DE $899 PRONTO PAGO Y $949 PRECIO LISTA, OBTENIENDO UN AHORRO VS CONTRATAR POR SEPARADO LOS PRODUCTOS: PLAN 150 MEGAS INTERNET + TV CON PRECIO MENSUAL DE $600 PRONTO PAGO, NUEVO TOTALPLAY TV CON PRECIO MENSUAL DE $130 PESOS Y TOTALPLAY SURROUND CON PRECIO MENSUAL DE $199 PESOS.
AL CONTRATAR EL PLAN VELOZ TOTALPLAY TV + INTERNET DE 250 MEGAS MÁS TOTALPLAY SURROUND, EL CLIENTE OBTENDRÁ UN PRECIO DESCONTADO DE $999 PRONTO PAGO Y $1,049 PRECIO LISTA, OBTENIENDO UN AHORRO VS CONTRATAR POR SEPARADO LOS PRODUCTOS: PLAN 250 MEGAS TOTALPLAY TV +INTERNET CON PRECIO MENSUAL DE $710 PRONTO PAGO, NUEVO TOTALPLAY TV CON PRECIO MENSUAL DE $130 PESOS Y TOTALPLAY SURROUND CON PRECIO MENSUAL DE $199 PESOS.
AL CONTRATAR EL PLAN TURBO TOTALPLAY TV + INTERNET DE 350 MEGAS MÁS TOTALPLAY SURROUND, EL CLIENTE OBTENDRÁ UN PRECIO DESCONTADO DE $1,019 PRONTO PAGO Y $1,069 PRECIO LISTA, OBTENIENDO UN AHORRO VS CONTRATAR POR SEPARADO LOS PRODUCTOS: PLAN 350 MEGAS INTERNET + TV CON PRECIO MENSUAL DE $820 PRONTO PAGO, NUEVO TOTALPLAY TV CON PRECIO MENSUAL DE $130 PESOS Y TOTALPLAY SURROUND CON PRECIO MENSUAL DE $199 PESOS.
AL CONTRATAR EL PLAN SÓNICO TOTALPLAY TV + INTERNET DE 500 MEGAS MÁS TOTALPLAY SURROUND, EL CLIENTE OBTENDRÁ UN PRECIO DESCONTADO DE $1,199 PRONTO PAGO Y $1,249 PRECIO LISTA, OBTENIENDO UN AHORRO VS CONTRATAR POR SEPARADO LOS PRODUCTOS: PLAN 500 MEGAS TOTALPLAY TV + INTERNET CON PRECIO MENSUAL DE $1,000 PRONTO PAGO, NUEVO TOTALPLAY TV CON PRECIO MENSUAL DE $130 PESOS Y TOTALPLAY SURROUND CON PRECIO MENSUAL DE $199 PESOS.
AL CONTRATAR EL PLAN DE 1000 MEGAS TOTALPLAY TV + INTERNET MÁS TOTALPLAY SURROUND, EL CLIENTE OBTENDRÁ UN PRECIO DESCONTADO DE $1,799 PRONTO PAGO Y $1,879 PRECIO LISTA, OBTENIENDO UN AHORRO VS CONTRATAR POR SEPARADO LOS PRODUCTOS: PLAN 1000 MEGAS INTERNET + TV CON PRECIO MENSUAL DE $1,640 PRONTO PAGO, NUEVO TOTALPLAY TV CON PRECIO MENSUAL DE $130 PESOS Y TOTALPLAY SURROUND CON PRECIO MENSUAL DE $199 PESOS.
OFERTA SUJETA A DISPONIBILIDAD DE EXISTENCIAS DE TOTALPLAY SURROUND.
Folio de registro ante IFT: 2494574 consulta en http://www.ift.org.mx.
PROMOCIÓN VALIDA DEL 1 AL 30 DE ABRIL DEL 2026.
APLICA EN LA CONTRATACIÓN DE PLANES TOTALPLAY EN LAS ZONAS CON COBERTURA TOTALPLAY. CONSULTA COBERTURA EN: WWW.TOTALPLAY.COM.MX
PROMOCIÓN QUE APLICA AL CONTRATAR PLANES TOTALPLAY TV + INTERNET DE 150 A 1000 MEGAS, SE REALIZARÁ UN DESCUENTO SOBRE LA RENTA DEL PLAN CONTRATADO DE $200 PESOS POR 1 MES AL PORTAR SU LÍNEA TELEFÓNICA A TOTALPLAY. EN PLANES TOTALPLAY INTERNET, SE LES REALIZARÁ UN DESCUENTO DE $100 PESOS POR 1 MES. ESTE BENEFICIO SE VERÁ REFLEJADO EN LA SIGUIENTE FACTURA POSTERIOR A SER EFECTUADO EL PROCESO DE PORTABILIDAD.
EL CLIENTE PIERDE LA PROMOCIÓN EN CASO DE CAER EN MOROSIDAD, SI CANCELA EL SERVICIO O AL REALIZAR EL CAMBIO A UN PLAN QUE NO TENGAN ESTA PROMOCIÓN.
Folio de registro ante IFT: 2494578 consulta en http://www.ift.org.mx.
PROMOCIÓN VALIDA DEL 1 AL 30 DE ABRIL DEL 2026.
EL BENEFICIO DEL 50% DE DESCUENTO DURANTE DOS MESES SE OTORGA CUANDO TU RECOMENDADO CONTRATA UN PLAN TOTALPLAY TV + INTERNET O TOTALPLAY INTERNET A PARTIR DE 150 MEGAS.
EL BENEFICIO SE APLICARÁ UNA VEZ QUE EL SERVICIO QUEDE INSTALADO EN EL DOMICILIO DE TU RECOMENDADO Y SE VERÁ REFLEJADO EN LAS DOS FACTURAS SIGUIENTES A LA INSTALACIÓN. EL DESCUENTO APLICA ÚNICAMENTE SOBRE LA RENTA DEL PLAN CONTRATADO Y NO ES VÁLIDO PARA SERVICIOS ADICIONALES.
PARA RECIBIR EL BENEFICIO, EL CLIENTE DEBERÁ ESTAR AL CORRIENTE EN SUS PAGOS. ESTE BENEFICIO ESTÁ SUJETO A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO Y PUEDE CONSULTARSE DENTRO DE LA APP TOTALPLAY. TOTALPLAY SE RESERVA EL DERECHO DE CANCELAR EL BENEFICIO EN CASO DE DETECTAR UN USO INDEBIDO O ABUSIVO. AL PARTICIPAR, TOTALPLAY OBTENDRÁ ACCESO A LOS DATOS PERSONALES DE LOS RECOMENDADOS, CONTANDO CON LA AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO PREVIO DEL TITULAR PARA EL TRATAMIENTO DE DICHOS DATOS, CON LA FINALIDAD DE CONTACTARLOS PARA LA GESTIÓN DE VENTA, PROMOCIÓN Y CONTRATACIÓN DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS POR TOTALPLAY.
Folio de registro ante IFT: 2494571 consulta en http://www.ift.org.mx.
WIFI PRO INCLUIDO
PROMOCIÓN VALIDA DEL 1 AL 30 DE ABRIL DEL 2026.
APLICA EXCLUSIVAMENTE PARA CLIENTES NUEVOS QUE CONTRATEN TOTALPLAY TV + INTERNET O TOTALPLAY INTERNET DE FORMA DIGITAL (E-COMMERCE) EN LOS PLANES: 150 MEGAS, VELOZ, TURBO, SÓNICO, 1,000, 5,000 Y 10,000 MEGAS.
LA PROMOCIÓN ES VÁLIDA CON LAS FAMILIAS AMAZON, NETFLIX, HBO MAX Y VIDEO SOUND BOX.
LOS CLIENTES QUE CONTRATEN ÚNICAMENTE POR CANALES DIGITALES RECIBIRÁN WIFI PRO SIN COSTO ADICIONAL DE FORMA INDEFINIDA.
EL CLIENTE PERDERÁ EL BENEFICIO DE LA PROMOCIÓN EN CASO DE CANCELACIÓN DEL SERVICIO O MOROSIDAD.
Folio de registro ante IFT: 2494573 consulta en http://www.ift.org.mx.
PROMOCIÓN AT&T TOTAL
PROMOCIÓN VALIDA DEL 1 DE ENERO AL 31 DE MAYO DEL 2026.
APLICA PARA LAS NUEVAS CONTRATACIONES DE PLANES TOTALPLAY EN LAS ZONAS CON COBERTURA TOTALPLAY DENTRO DE LAS CIUDADES: MÉXICO, MONTERREY, MÉRIDA, PUEBLA, SALTILLO, HERMOSILLO Y RAMOS ARIZPE. CONSULTA COBERTURA EN WWW.TOTALPLAY.COM.MX/PAQUETES .
LA PROMOCIÓN “AT&T TOTAL” CONSISTE EN OFRECER BENEFICIOS ADICIONALES PARA NUEVOS CLIENTES DE TOTALPLAY Y NUEVOS CLIENTES O ADICIONES DE AT&T, QUE CONTRATEN A TRAVÉS DE LOS CANALES DE VENTA DE AT&T PARTICIPANTES* ALGUNO DE LOS SIGUIENTES PLANES:
PLAN AT&T PREMIUM AZUL 3 MÁS UN PLAN TOTALPLAY TV + INTERNET VELOZ RECIBIRÁ 30 MEGAS ADICIONALES AL PLAN TOTALPLAY, PLAN AT&T PREMIUM PLATA MÁS PLAN TOTALPLAY TV + INTERNET TURBO RECIBIRÁ 50 MEGAS ADICIONALES AL PLAN TOTALPLAY, O PLAN AT&T PREMIUM BLACK MÁS PLAN TOTALPLAY TV + INTERNET SÓNICO RECIBIRÁ 70 MEGAS ADICIONALES AL PLAN TOTALPLAY.
PLAN AT&T PREMIUM AZUL 3 MÁS UN PLAN TOTALPLAY INTERNET VELOZ RECIBIRÁ 30 MEGAS ADICIONALES AL PLAN TOTALPLAY, PLAN AT&T PREMIUM PLATA MÁS PLAN TOTALPLAY INTERNET TURBO RECIBIRÁ 50 MEGAS ADICIONALES AL PLAN TOTALPLAY, O PLAN AT&T PREMIUM BLACK MÁS PLAN TOTALPLAY INTERNET SÓNICO RECIBIRÁ 70 MEGAS ADICIONALES AL PLAN TOTALPLAY.
EL BENEFICIO DE MÁS MEGAS DE TOTALPLAY ESTARÁ DISPONIBLE A PARTIR DE LA INSTALACIÓN DEL SERVICIO Y SE MANTENDRÁ DURANTE LA VIGENCIA DEL PLAN CONTRATADO.
AL REALIZAR LA CONTRATACIÓN DE CUALQUIER PAQUETE TOTALPLAY TV + INTERNET Y TOTALPLAY INTERNET, EL CLIENTE OBTENDRÁ LA INSTALACIÓN DEL SERVICIO SIN COSTO.
Folio de registro ante IFT: 2367852 consulta en http://www.ift.org.mx.
PRECIO ESPECIAL - TV ADICIONAL
PROMOCIÓN VALIDA DEL 1 AL 30 DE ABRIL DEL 2026.
PROMOCIÓN DISPONIBLE PARA CLIENTES NUEVOS Y ACTUALES. APLICA PARA PLANES CON TOTALPLAY TV + INTERNET DE 150 MEGAS HASTA 10,000 MEGAS (APLICA PARA PLANES AMAZON, HBO MAX, NETFLIX Ó CON NUEVO TOTALPLAY TV). AL CONTRATAR UN SERVICIO DE TV ADICIONAL RECIBIRÁ UN DESCUENTO $30 PESOS EN SU FACTURA MENSUAL INDEFINIDAMENTE. DEBERÁ PERMANECER AL CORRIENTE CON SUS PAGOS PARA CONSERVAR LAS PROMOCIONES, O SE COMENZARÁ A COBRAR AL PRECIO REGULAR VIGENTE.
Folio de registro ante IFT: 2494569 consulta en http://www.ift.org.mx.
PRECIO ESPECIAL - WIFI PRO
PROMOCIÓN VALIDA DEL 1 AL 30 DE ABRIL DEL 2026.
APLICA PARA CLIENTES NUEVOS EN LA CONTRATACIÓN DE TOTALPLAY TV + INTERNET Y TOTALPLAY INTERNET EN PLANES DE 150 MEGAS HASTA 10,000 MEGAS (APLICA PARA PLANES AMAZON, HBO MAX, NETFLIX Ó CON NUEVO TOTALPLAY TV). AL CONTRATAR UN ADICIONAL DE WIFI PRO RECIBIRÁ UN DESCUENTO $10 PESOS EN SU FACTURA MENSUAL INDEFINIDAMENTE. DEBERÁ PERMANECER AL CORRIENTE CON SUS PAGOS PARA CONSERVAR LAS PROMOCIONES, O SE COMENZARÁ A COBRAR AL PRECIO REGULAR VIGENTE.
EL CLIENTE PERDERÁ EL BENEFICIO DE LA PROMOCIÓN EN CASO DE CANCELACIÓN DEL SERVICIO O MOROSIDAD.
Folio de registro ante IFT: 2494570 consulta en http://www.ift.org.mx.
PROMOCIÓN VÁLIDA DEL 1 AL 30 DE ABRIL DEL 2026.
PROMOCIÓN DISPONIBLE PARA CLIENTES ACTUALES.
APLICA PARA PLANES CON TOTALPLAY TV + INTERNET Y TOTALPLAY INTERNET DE 150 MEGAS HASTA 10,000 MEGAS (APLICA PARA PLANES AMAZON, HBO, NETFLIX Ó CON NUEVO TOTALPLAY TV). AL CONTRATAR UNIVERSAL+ RECIBIRA UN MES INCLUIDO, AL FINALIZAR LA PROMOCIÓN SE COBRARÁ A PRECIO REGULAR VIGENTE.
EL CLIENTE DEBERÁ MANTENER AL CORRIENTE SUS PAGOS PARA CONSERVAR EL DESCUENTO.
Folio de registro ante IFT: 2494582 consulta en http://www.ift.org.mx.
PROMOCIONES DE TEMPORADA
PROMOCIÓN VALIDA DEL 1 AL 30 DE ABRIL DEL 2026.
AL CONTRATAR UN PLAN TOTALPLAY TV + INTERNET O TOTALPLAY INTERNET, EL CLIENTE OBTIENE NETFLIX ESTÁNDAR CON ANUNCIOS, INCLUIDOS Y HBO MAX BÁSICO CON ANUNCIOS INCLUIDO POR PROMOCIÓN: EN PLANES DE 250 A 500 MEGAS, SIN COSTO ADICIONAL DURANTE LOS PRIMEROS 5 MESES DEL SERVICIO. EN PLANES DE 150 MEGAS CON TV, SIN COSTO ADICIONAL DURANTE LOS PRIMEROS 5 MESES DEL SERVICIO. EN PLANES DE 150 MEGAS CON SOLO INTERNET, SIN COSTO ADICIONAL DURANTE LOS PRIMEROS 3 MESES DEL SERVICIO. AL TÉRMINO DE LA PROMOCIÓN COMIENZA A FACTURAR EL PRECIO VIGENTE DEL PLAN CONTRATADO. AL CONTRATAR PLANES DE 1000 MEGAS, EL CLIENTE OBTIENE NETFLIX ESTÁNDAR CON ANUNCIOS INCLUIDO Y HBO MAX BÁSICO CON ANUNCIOS INCLUIDO SIN COSTO ADICIONAL A SU PLAN. SI SE CONTRATA UN PLAN SUPERIOR DE NETFLIX (ESTÁNDAR O PREMIUM) SE COBRARÁ LA DIFERENCIA ENTRE EL PLAN CON ANUNCIOS Y EL PLAN CONTRATADO (PRODUCTO CRÉCELO).
CONSULTA TERMINOS Y CONDICIONES DE NETFLIX EN: https://www.totalplay.com.mx/archivos/pdf/TERMINOS_Y_CONDICIONES_TOTALPLAY_TELECOMUNICACIONES.pdf
CONSULTA TÉRMINOS Y CONDICIONES DE HBO MAX BÁSICO CON ANUNCIOS EN: https://www.totalplay.com.mx/archivos/pdf/TERMINOS_Y_CONDICIONES_TOTALPLAY_TELECOMUNICACIONES.pdf
POR PROMOCIÓN EN PLANES DE 500 Y 1000 MEGAS CON TOTALPLAY TV + INTERNET OBTENDRÁN LAS BOCINAS PREMIUM TOTALPLAY SURROUND Y EL NUEVO TOTALPLAY TV (VIDEO SOUND BOX) SIN COSTO ADICIONAL.
POR PROMOCIÓN EN PLANES DE 250 Y 350 MEGAS PODRÁ OBTENER EL EQUIPO VIDEO SOUNDBOX COMO SERVICIO PRINCIPAL POR $50 PESOS ADICIONALES AL PLAN DE FORMA INDEFINIDA.
POR PROMOCIÓN AL CONTRATAR PLANES DE 150 A 350 MEGAS CON TOTALPLAY TV + INTERNET EL CLIENTE PODRÁ ADQUIRIR LOS EQUIPOS TOTALPLAY SURROUND Y EL NUEVO TOTALPLAY TV (VIDEO SOUND BOX) POR $249 PESOS ADICIONALES AL COSTO DEL PLAN DE MANERA MENSUAL. ADICIONAL (EQUIPO TOTALPLAY SURROUND SUJETO A DISPONIBILIDAD).
EL CLIENTE DEBERÁ MANTENER EL PLAN CONTRATADO Y PERMANECER AL CORRIENTE CON SUS PAGOS PARA CONSERVAR LAS PROMOCIONES.
Folio de registro ante IFT: 2494575 consulta en http://www.ift.org.mx.
PRECIO ESPECIAL
PROMOCIÓN VALIDA DEL 1 AL 30 DE ABRIL DEL 2026.
AL CONTRATAR UN PLAN TOTALPLAY TV + INTERNET DE 5,000 Ó 10,000 MEGAS SIMÉTRICOS WIFI 7, EL CLIENTE RECIBIRÁ SIN COSTO ADICIONAL LA RENTA MENSUAL DE LAS BOCINAS TOTALPLAY SURROUND. EN PLANES TOTALPLAY TV + INTERNET DE 5,000 MEGAS RECIBE UN DESCUENTO POR PROMOCIÓN DE $301 PESOS PAGANDO EN PRECIO PRONTO PAGO $2,499, Y PRECIO DE LISTA DE $2,579, EN PLANES TOTALPLAY INTERNET RECIBE UN DESCUENTO POR PROMOCIÓN DE $301 PESOS PAGANDO EN PRECIO PRONTO PAGO $1,999, Y PRECIO DE LISTA DE $2,079. EN PLANES TOTALPLAY TV + INTERNET DE 10,000 MEGAS RECIBE UN DESCUENTO POR PROMOCIÓN DE $501 PESOS PAGANDO EN PRECIO PRONTO PAGO $2,999, Y PRECIO DE LISTA DE $3,079, EN PLANES TOTALPLAY INTERNET RECIBE UN DESCUENTO POR PROMOCIÓN DE $501 PESOS PAGANDO EN PRECIO PRONTO PAGO $2,499, Y PRECIO DE LISTA DE $2,579. EL PRECIO PRONTO PAGO APLICA AL PAGO DENTRO DE LOS PRIMEROS 5 DÍAS NATURALES A PARTIR DE LA FECHA DE EMISIÓN DEL ESTADO DE CUENTA.
POR PROMOCIÓN EL CLIENTE RECIBE LA INSTALACIÓN SIN COSTO.
A PARTIR DEL 6TO MES DE CONTRATACIÓN EL CLIENTE RECIBIRÁ UN DESCUENTO COMO BENEFICIO POR SU LEALTAD DE $100 PESOS EN TOTALPLAY TV + INTERNET Y DE $80 EN PLAN TOTALPLAY INTERNET.
EL PLAN TOTALPLAY TV + INTERNET DE 10,000 MEGAS ENTREGA HASTA 10,000 MEGAS AL DOMICILIO, SIN EMBARGO, LA VELOCIDAD PUEDE VERSE REDUCIDA POR CONDICIONES DEL ENTORNO, INTERFERENCIAS, CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO DEL CLIENTE (HARDWARE/SOFTWARE), O TECNOLOGÍAS DE RED COMO LA CORRECCIÓN DE ERRORES (FEC), QUE CONSUMEN UNA PARTE DEL ANCHO DE BANDA. PLANES SUJETOS A DISPONIBILIDAD TÉCNICA.
EL CLIENTE PIERDE LA PROMOCIÓN EN CASO DE CANCELAR EL SERVICIO O AL REALIZAR CAMBIO DE PLAN A UNO NO ELEGIBLE.
Folio de registro ante IFT: 2494572 consulta en http://www.ift.org.mx.
PROMOCIÓN VÁLIDA DEL 2 AL 30 DE ABRIL DEL 2026.
PROMOCIÓN DISPONIBLE PARA CLIENTES ACTUALES.
APLICA PARA PLANES CON TOTALPLAY TV + INTERNET Y TOTALPLAY INTERNET DE 100 MEGAS HASTA 10,000 MEGAS (APLICA PARA PLANES AMAZON, NETFLIX Ó CON NUEVO TOTALPLAY TV). AL ADQUIRIR EL PAQUETE HBO RECIBIRÁ DESCUENTO DEL 50% AL MES POR 12 MESES. AL TERMINO DE LA PROMOCIÓN SE COBRARÁ A PRECIO REGULAR VIGENTE.
EL CLIENTE DEBERÁ MANTENER AL CORRIENTE SUS PAGOS PARA CONSERVAR EL DESCUENTO.
Folio de registro ante IFT: 2494583 consulta en http://www.ift.org.mx.
TÉRMINOS Y CONDICIONES – PROMOCIONES TOTALPLAY & BANCO AZTECA
Nombre de las promociones:
Vigencia: Promociones válidas del 24 de abril al 15 de mayo de 2026.
Cobertura: Aplica en la contratación de los planes “Totalplay Internet” y “Totalplay TV + Internet” en zonas con cobertura, sujeto a factibilidad técnica y cobertura real del domicilio.
Consulta el detalle de los diferentes planes, velocidades, promociones y precios finales en las tablas denominadas “Detalle de promociones de planes Totalplay Internet” y “Detalle de promociones de planes Totalplay TV + Internet” contenidas más adelante, en el presente documento.
Consulta disponibilidad en: https://totalplay.com.mx/bancoazteca
Elegibilidad: Promociones dirigidas exclusivamente a clientes de Banco Azteca que hayan sido previamente invitados. La notificación se realizará a través del correo electrónico y/o número de WhatsApp registrado.
Productos participantes: Tarjeta física y/o digital asociada a los siguientes productos de Banco Azteca: Guardadito, Guardadito Kids, Guardadito Digital, Somos Débito Banco Azteca, Mi Débito Banco Azteca, Débito Azteca, Azteca Creciente y Débito Negocio.
Condiciones generales de participación: Aplica únicamente para clientes que, durante la vigencia de la promoción, cumplan con lo siguiente:
Los clientes que cumplan con las condiciones establecidas recibirán acceso a HBO Max (plan básico con anuncios) y Netflix (plan estándar con anuncios) sin costo adicional, conforme a lo siguiente:
Al concluir el periodo promocional correspondiente, se aplicará automáticamente el precio vigente de los servicios de streaming señalados, mismo que se reflejará en el estado de cuenta correspondiente al siguiente periodo de facturación.
Este beneficio no incluye aplicaciones ni beneficios relacionados con productos Crécelo, ni es aplicable a los planes Netflix Estándar sin anuncios o Premium.
Los clientes recibirán un descuento mensual aplicable exclusivamente al plan contratado (sin incluir servicios de streaming ni servicios adicionales), durante los primeros cinco (5) meses contados a partir de la fecha de instalación del servicio. Dicho descuento se reflejará de manera desglosada en el estado de cuenta de Totalplay correspondiente a cada periodo de facturación.
El descuento aplicará conforme a lo siguiente:
Planes “Totalplay TV + Internet” o “Totalplay Internet” de 150 y 250 megas simétricos: $60.00 MXN (sesenta pesos 00/100 M.N.) de descuento mensual.
Planes “Totalplay TV + Internet” o “Totalplay Internet” de 350 y 500 megas simétricos: $70.00 MXN (setenta pesos 00/100 M.N.) de descuento mensual.
Al concluir el periodo promocional, se aplicará automáticamente el precio vigente del plan contratado, mismo que se reflejará en el estado de cuenta correspondiente al siguiente periodo de facturación.
Los clientes recibirán un incremento de 20 Mbps sobre la velocidad contratada en planes “Totalplay TV + Internet” o “Totalplay Internet” con velocidades de 100 a 500 megas, simétricos a partir de la fecha de instalación del servicio.
El beneficio se mantendrá vigente siempre que el cargo recurrente se realice a una cuenta de los productos participantes de Banco Azteca dentro de los primeros quince (15) días naturales de cada periodo de facturación y dicha cuenta permanezca activa. En caso de incumplimiento de estas condiciones, la velocidad se ajustará nuevamente a la correspondiente al plan originalmente contratado.
Los clientes recibirán el beneficio de Apple TV conforme a lo siguiente:
Para planes “Totalplay TV + Internet” o “Totalplay Internet” con velocidades de 100 a 500 megas simétricos, se otorgarán tres (3) meses sin costo adicional.
El cliente contará con un plazo de treinta (30) días naturales, contados a partir de la contratación del servicio, para activar la membresía. El periodo de cortesía iniciará a partir de la fecha de activación.
En caso de no realizar la activación dentro del plazo señalado, el beneficio se perderá sin posibilidad de recuperación.
Al concluir el periodo promocional, se aplicará automáticamente el precio vigente de la membresía ($139.00 MXN mensuales), el cual se reflejará en el estado de cuenta correspondiente.
La membresía de Apple TV no es acumulable con otras promociones del mismo servicio ni sustituye suscripciones del paquete Apple One.
Consulta:
Detalle de promociones de planes “Totalplay Internet”
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MEGAS PLAN |
PROMOCIÓN “DISFRUTA + MEGAS ADICIONALES” |
MEGAS FINALES CON DOMICILIACIÓN |
PROMOCIONES “DISFRUTA +STREAMING CON TOTALPLAY & BAZ” y “BENEFICIO ADICIONAL: APPLE TV” |
PROMOCIÓN “DISFRUTA + CON TOTALPLAY & BAZ”, DESCUENTO MENSUAL |
PRECIO PRONTO PAGO CON PROMOCIONES APLICADAS, |
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100 MEGAS SIMÉTRICOS |
+20 MEGAS ADICIONALES |
120 MEGAS SIMÉTRICOS |
APPLE TV 3 MESES SIN COSTO |
NO APLICA |
$390 |
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150 MEGAS SIMÉTRICOS |
+20 MEGAS ADICIONALES |
170 MEGAS SIMÉTRICOS |
NETFLIX ESTÁNDAR CON ANUNCIOS POR 3 MESES SIN COSTO HBO MAX BÁSICON CON ANUNCIOS 3 MESES SIN COSTO APPLE TV 3 MES ES SIN COSTO |
-$60 DE DESCUENTO POR 5 MESES |
$400 |
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250 MEGAS SIMÉTRICOS |
+20 MEGAS ADICIONALES |
270 MEGAS SIMÉTRICOS |
NETFLIX ESTÁNDAR CON ANUNCIOS POR 5 MESES SIN COSTO HBO MAX BÁSICON CON ANUNCIOS 5 MESES SIN COSTO APPLE TV 3 MES ES SIN COSTO |
-$60 DE DESCUENTO POR 5 MESES |
$499 |
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350 MEGAS SIMÉTRICOS |
+20 MEGAS ADICIONALES |
370 MEGAS SIMÉTRICOS |
NETFLIX ESTÁNDAR CON ANUNCIOS POR 3 MESES SIN COSTO HBO MAX BÁSICON CON ANUNCIOS 3 MESES SIN COSTO APPLE TV 3 MES ES SIN COSTO |
-$70 DE DESCUENTO POR 5 MESES |
$599 |
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500 MEGAS SIMÉTRICOS |
+20 MEGAS ADICIONALES |
520 MEGAS SIMÉTRICOS |
NETFLIX ESTÁNDAR CON ANUNCIOS POR 3 MESES SIN COSTO HBO MAX BÁSICON CON ANUNCIOS 3 MESES SIN COSTO APPLE TV 3 MES ES SIN COSTO |
-$70 DE DESCUENTO POR 5 MESES |
$760 |
Detalle de promociones de planes “Totalplay TV + Internet”
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MEGAS PLAN |
PROMOCIÓN “DISFRUTA + MEGAS ADICIONALES” |
MEGAS FINALES |
PROMOCIONES “DISFRUTA +STREAMING CON TOTALPLAY & BAZ” y “BENEFICIO ADICIONAL: APPLE TV” |
PROMOCIÓN “DISFRUTA + CON TOTALPLAY & BAZ”, DESCUENTO MENSUAL |
PRECIO PRONTO PAGO CON PROMOCIONES APLICADAS, |
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100 MEGAS SIMÉTRICOS |
+20 MEGAS ADICIONALES |
120 MEGAS SIMÉTRICOS |
APPLE TV 3 MES ES SIN COSTO |
NO APLICA |
$490 |
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150 MEGAS SIMÉTRICOS |
+20 MEGAS ADICIONALES |
170 MEGAS SIMÉTRICOS |
NETFLIX ESTÁNDAR CON ANUNCIOS POR 5 MESES SIN COSTO HBO MAX BÁSICON CON ANUNCIOS 5 MESES SIN COSTO APPLE TV 3 MES ES SIN COSTO |
-$60 DE DESCUENTO POR 5 MESES |
$539 |
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250 MEGAS SIMÉTRICOS |
+20 MEGAS ADICIONALES |
270 MEGAS SIMÉTRICOS |
NETFLIX ESTÁNDAR CON ANUNCIOS POR 5 MESES SIN COSTO HBO MAX BÁSICON CON ANUNCIOS 5 MESES SIN COSTO APPLE TV 3 MES ES SIN COST |
-$60 DE DESCUENTO POR 5 MESES |
$639 |
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350 MEGAS SIMÉTRICOS |
+20 MEGAS ADICIONALES |
370 MEGAS SIMÉTRICOS |
NETFLIX ESTÁNDAR CON ANUNCIOS POR 5 MESES SIN COSTO HBO MAX BÁSICON CON ANUNCIOS 5 MESES SIN COSTO APPLE TV 3 MES ES SIN COSTO |
-$70 DE DESCUENTO POR 5 MESES |
$729 |
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500 MEGAS SIMÉTRICOS |
+20 MEGAS ADICIONALES |
520 MEGAS SIMÉTRICOS |
NETFLIX ESTÁNDAR CON ANUNCIOS POR 5 MESES SIN COSTO HBO MAX BÁSICON CON ANUNCIOS 5 MESES SIN COSTO APPLE TV 3 MES ES SIN COSTO |
-$70 DE DESCUENTO POR 5 MESES |
$929 |
Los productos Guardadito, Guardadito Kids, Guardadito Digital, Somos Débito Banco Azteca, Mi Débito Banco Azteca, Débito Azteca, Azteca Creciente y Débito Negocio son ofrecidos por Banco Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple. Consulta términos, condiciones, comisiones y GAT en www.bancoazteca.com.mx
Consulta términos y condiciones de los servicios Totalplay en:
https://www.totalplay.com.mx/archivos/pdf/TERMINOS_Y_CONDICIONES_TOTALPLAY_TELECOMUNICACIONES.pdf
Consulta más información de los planes en:
https://totalplay.com.mx/bancoazteca
Folio de registro ante IFT: BENEFICIOS TOTALPLAY & BAZ - 2512975 consulta en http://www.ift.org.mx.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA
“Viaja a Paris con Totalplay Surround”
Totalplay llevará a cabo una dinámica para clientes de Totalplay Residencial con servicios activos y al corriente de sus pagos durante la vigencia de la dinámica, con el objetivo de incentivar la contratación de productos nuevos. Para participar, los clientes deberán cumplir con las especificaciones que más adelante se detallan. Para ser alguno de los 2 ganadores el cliente deberá de ingresar a la App Totalplay, participar en la dinámica a partir del 1 de julio 2025 al 7 de agosto 2025. El cliente solo podrá participar y resultar ganador durante el periodo de la dinámica.
___________________________________________________________________
Consiste en responder correctamente una dinámica dentro de la App Totalplay (https://totalgo.totalplay.com.mx/section/home) “Viaja a Paris con Totalplay Surround” y cumplir con alguna de las siguientes condiciones:
Cada contratación válida volverá elegible al cliente para tener la posibilidad de ganar alguno de los 2 premios disponibles.
___________________________________________________________________
Los participantes podrán acceder a la dinámica desde la App Totalplay a partir del 1 de julio 2025 al 7 de agosto 2025 a las 23:59 horas, tiempo del centro de México.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Durante la vigencia de la dinámica, que será del 1 de julio 2025 al 7 de agosto 2025, se contemplan 2 ganadores; cuyo premio consiste en:
Los premios incluyen:
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___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Las decisiones de Totalplay respecto a la dinámica serán definitivas e inapelables.
Dinámica “Juegos de Seducción”
Totalplay y Prime Video llevarán a cabo la dinámica “Juegos de Seducción” para que los clientes Totalplay que cuenten con Triple Play (Televisión + internet + teléfono) que tenga contratado Amazon Prime como adicional o con Amazon Prime incluido comprobable al 11 de agosto del 2025; y, clientes que contraten un paquete Triple Play (Televisión + internet + teléfono) con Amazon Prime incluido o como adicional y que sean instalados hasta el 08 de agosto del 2025; participen por una de las Tarjetas de Regalo de Amazon con valor de:
Generales:
Pasos para participar:
Sólo participan:
No participan:
Sólo será válida la participación de aquellos clientes que cumplan con todos los requisitos señalados en este documento, para poder ser considerados como ganadores, en caso de que resulten serlo.
Las Tarjetas de Regalo de Amazon no son transferibles y no podrán ser canjeadas por dinero en efectivo.
Totalplay no es responsable si los ganadores no responden en las fechas y bajo los términos anteriormente establecidos.
Totalplay no se hace responsable por el mal uso de los premios por parte del participante.
En caso de ser detectadas conductas inapropiadas y engañosas por parte de alguno de los participantes durante la dinámica, Totalplay se reserva el derecho a descalificarlo sin responsabilidad alguna. Tales como los que a continuación se señalan, de manera enunciativa más no limitativa, siendo los siguientes: Que se presuma la existencia de robo de identidad, plagio o cualquier otra situación que atente en contra de la moral, las buenas costumbres y vaya en contra de las políticas de la empresa.
Totalplay NO es responsable si el “ganador” no acude por su premio en las fechas establecidas y bajo los términos anteriormente mencionados.
En caso de que el ganador no acepte el premio, así como los términos y condiciones, el premio pasará al siguiente ganador en lista descendente.
Totalplay se deslinda de toda responsabilidad futura una vez entregado el premio al Ganador.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA
“Totalplay festeja sus XV´s pero tú te vas de viaje.”
Totalplay llevará a cabo una dinámica para clientes de Totalplay Residencial con servicios activos y estar al corriente de sus pagos durante la vigencia de la dinámica, independientemente del plan contratado con Totalplay, con motivo del aniversario número 15 de la marca. Para ganar, el cliente deberá ingresar a la App Totalplay y podrá participar diariamente durante 30 días para ser uno de los 15 ganadores diarios. El cliente solo podrá resultar ganador de premio una vez durante el periodo de la dinámica.
______________________________________________________________________________
La dinámica consistirá en responder correctamente una trivia de cultura general dentro de la App Totalplay (https://totalgo.totalplay.com.mx/section/home) “Totalplay festeja sus XV´s pero tú te vas de viaje” para tener la posibilidad de ganar alguno de los premios disponibles.
Los participantes podrán acceder a la trivia desde la App Totalplay a partir de las 9:00 horas del 19 de mayo de 2025 y hasta las 23:59 horas del 17 de junio de 2025.
(https://totalgo.totalplay.com.mx/section/home) y responder una trivia de 5 preguntas de cultura general que serán publicadas cada día durante la vigencia de la dinámica en pantalla.
Distribución de premios por día
Durante la vigencia de la dinámica, que será del 19 de mayo al 17 de junio de 2025, se contemplan distintos tipos de días para la asignación de premios, dependiendo de la disponibilidad de inventario y la relevancia de ciertas fechas dentro del calendario promocional. Todos los días en los que se celebra la dinámica, salvo los que se especifican como "días especiales", se considerarán "días regulares".
En los días regulares, la asignación de premios será la siguiente:
Existen dos tipos de días especiales, definidos de la siguiente manera:
Primer tipo de día especial (fechas: 19, 20, 25 de mayo; 1 y 17 de junio de 2025):
Segundo tipo de día especial (fechas: 24 y 31 de mayo; 7, 8 y 14 de junio de 2025):
La asignación específica de los premios cada día seguirá esta lógica para garantizar equidad entre participantes y una correcta administración del inventario.
Durante el periodo de la dinámica (30 días), se otorgarán un total de 450 premios, distribuidos diariamente entre los 15 participantes con mejor desempeño conforme a la mecánica descrita.
Los premios incluyen:
Cada día se seleccionarán 15 ganadores. Los premios serán asignados conforme al orden de posición en el ranking diario (del 1° al 15°), considerando número de respuestas correctas y menor tiempo de respuesta.
Los premios de mayor valor (como vuelos, consolas y kits tecnológicos) se asignarán a los primeros lugares del día. Esta distribución podrá variar diariamente, respetando siempre los topes máximos establecidos para cada tipo de premio.
La disponibilidad de destinos, fechas y horarios para vuelos estará sujeta a las rutas, restricciones y calendario de Viva Aerobus. Totalplay notificará al ganador los periodos en los que podrá hacer válido su premio.
Los vuelos podrán tener origen en cualquier aeropuerto de la República Mexicana, siempre que cumplan con las condiciones de cobertura establecidas en la sección 5 de este documento.
o Traslados hacia o desde el aeropuerto o Hospedaje o Alimentos o Equipaje adicional o Trámites migratorios o sanitarios o Otros gastos personales o logísticos
Este premio está disponible para los clientes que resulten ganadores y cumplan con las siguientes condiciones:
Las decisiones de Totalplay respecto a la dinámica serán definitivas e inapelables.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA
“DINÁMICA TOTALPLAY GAMING – CLUB TOTALPLAY WIFI”
Totalplay llevará a cabo la “DINÁMICA TOTALPLAY GAMING – Club Totalplay WiFi para los clientes de Totalplay.
La dinámica consistirá en:
1.- Ingresar al sitio oficial de Totalplay para consultar los términos y condiciones de la “DINÁMICA TOTALPLAY GAMING – Club Totalplay WiFi” que se publicarán en: https://www.totalplay.com.mx/promociones. Los usuarios podrán participar a partir de las 14:00 horas del 15 de enero 2026, hasta las 14:00 horas del día 15 de febrero 2026.
2.- La dinámica consiste en sumar la mayor cantidad de puntos mediante un minijuego llamado Club WiFi City. Juego de plataforma en los que debes de probar tus conocimientos mediante dinámicas.
Los participantes deberán de contar con el mayor número de puntos dentro de la plataforma, ser clientes Totalplay y estar al corriente con sus pagos durante la vigencia de la dinámica.
3.- GANAN: Los 40 (cuarenta) clientes con el puntaje más alto registrado por cuenta. Deben ser clientes Totalplay. Estar al corriente con sus pagos durante la vigencia de la dinámica y deberán estar suscritos/enrolados a Club Totalplay WiFi durante todo el tiempo de la dinámica, si dejan de estar enrolados pierden la oportunidad de ganar.
4.- EL PREMIO: Los 10 primeros lugares un pase doble VIP para acudir a Six Flags México, a partir del lugar 11 hasta el 40 un pase doble a Six Flags México con flash pass cada uno. Sujeto a fechas disponibles. (Un ganador por número de cuenta Totalplay). El pase no incluye alimentos, gastos de traslado o cualquier gasto adicional a los boletos. Además de que están sujetos a los horarios y días de apertura y operación del parque en CDMX
5.- La participación de los ganadores será validada a través de los datos que proporcionan en nuestra plataforma gamer: https://totalplaygaming.com.mx donde solicitamos: Nombre, teléfono, correo electrónico y número de cuenta.
6.- Se contactará a los ganadores a partir del día 20 de febrero de 2026, a través de una llamada telefónica, al teléfono proporcionado en el contrato para corroborar los datos del ganador.
7.- Totalplay intentará comunicarse con el ganador en tres ocasiones vía telefónica al número proporcionado en su contrato. En caso de no contestar dentro de las 6 horas naturales siguientes a partir del último contacto, se nombrará ganador a la siguiente persona que haya obtenido el mayor puntaje en escala descendente.
El anuncio de los 40 (cuarenta) ganadores se llevará a cabo el día 25 de febrero de 2026 en nuestro Facebook oficial conforme se vaya verificando que cumplan con los pasos anteriormente descritos.
8.- En caso de empate se considerará el tiempo en el que el usuario tardó en recabar la puntuación de su cuenta, con base en los registros internos de la plataforma.
Podrán participar las personas que cumplan con los siguientes requisitos:
La participación en la dinámica implica el conocimiento y aceptación del referido Aviso de Privacidad.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA
“La fiesta futbolera”
Totalplay llevará a cabo una dinámica para clientes de Totalplay Residencial y planes Negocios Totalplay con servicios activos y al corriente de sus pagos durante la vigencia de la dinámica, independientemente del plan contratado con Totalplay. Para participar, el cliente deberá descargar e ingresar a la App Totalplay y podrá competir semanalmente hasta por 10 semanas. El cliente solo podrá resultar ganador de un premio una vez durante todo el periodo de la dinámica.
La dinámica consistirá en jugar minijuegos interactivos dentro de la App Totalplay (https://totalgo.totalplay.com.mx/section/home) bajo el nombre “La fiesta futbolera” y obtener el mejor puntaje.
Cada semana se desbloqueará un nuevo minijuego (un “estadio”) y los participantes podrán jugarlo cuantas veces deseen para obtener el mejor puntaje posible.
Los participantes podrán acceder a la dinámica desde las 11:00 horas del 6 de abril de 2026 y hasta las 17:00 horas del 12 de junio de 2026.
Los clientes deberán descargar e ingresar a la App Totalplay, acceder al banner “Fiesta Futbolera” y participar en el minijuego correspondiente a la semana vigente.
El puntaje se calculará en función del desempeño del jugador dentro del minijuego (aciertos, precisión, tiempo y
reglas específicas del juego).
Los usuarios podrán jugar tantas veces como deseen durante la semana para
mejorar su puntaje.
Los 10 puntajes más altos de cada semana serán considerados ganadores de esta.
Durante toda la vigencia de
la dinámica se seleccionarán un total de 100 ganadores, equivalentes a 10 ganadores por semana.
En caso de que un participante obtenga una posición ganadora en una semana posterior, habiendo resultado previamente ganador, únicamente se le asignará y respetará el premio correspondiente a su primera posición ganadora cronológicamente obtenida.
Las posiciones ganadoras en semanas posteriores que pudiera obtener no generarán derecho adicional a premio alguno y dichas posiciones serán reasignadas al siguiente participante elegible conforme al ranking de la semana correspondiente.
Desempate
En caso de empate en puntaje entre dos o más participantes, el criterio de
desempate será el orden de participación por hora y fecha exacta, otorgando la posición más alta al usuario que
haya jugado primero dentro de la semana correspondiente.
Cada cliente podrá resultar ganador una sola vez durante toda la dinámica, sin importar si continúa participando en semanas posteriores.
Durante cada semana se otorgarán 10 premios, asignados conforme al orden del ranking semanal:
Detalle de asignación por semana
La asignación específica de ciertos premios variará conforme a la semana de participación, de acuerdo con lo siguiente:
Pases dobles (Lugar 1)
Consolas (Lugar 2)
Pantallas (Lugar 3 y parcialmente lugar 4 en semana 10)
Nota aclaratoria
La asignación se realizará estrictamente conforme a la posición final validada en el ranking semanal.
En caso de que un participante no cumpla con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones al momento de la validación, perderá el derecho al premio correspondiente, el cual será asignado al siguiente participante elegible en el ranking.
Los partidos del Mundial asignados como premio corresponden a encuentros oficiales celebrados en Monterrey, Nuevo León, o en la Ciudad de México, conforme al calendario indicado.
Los equipos participantes serán definidos por el calendario oficial del torneo.
La marca, modelo o características específicas de los premios podrán variar conforme a disponibilidad, sin que ello afecte su valor o naturaleza.
En caso de que, por causas ajenas a Totalplay, algún premio no pudiera ser entregado en los términos originalmente previstos, podrá ofrecerse al ganador un premio de igual o mayor valor, previo consentimiento del mismo.
Todos los premios son intransferibles y no podrán ser canjeados por dinero en efectivo.
En caso de que, por causas ajenas a Totalplay, el premio llegará a estar sujeto a disponibilidad que impida ser entregado en los términos originalmente previstos, podrá ofrecerse al ganador un premio de igual o mayor valor, siempre en su beneficio y previo consentimiento expreso del mismo. Todos los premios son intransferibles y no podrán ser canjeados por dinero en efectivo en ninguna circunstancia.
La entrega de premios se realizará de la siguiente manera, según la naturaleza del beneficio:
Requisitos generales
Los ganadores serán contactados vía correo electrónico al señalado en su contrato con Totalplay durante las
siguientes 72 hrs posteriores a la finalización de la semana correspondiente.
Si un ganador no responde
dentro de 7 días naturales, el premio se considerará no reclamado y será asignado al siguiente participante
elegible del ranking (lugar 11, luego 12 y así sucesivamente).
Totalplay no se hace responsable por la imposibilidad de contactar a un ganador si los datos registrados son incorrectos o están desactualizados.
No podrán participar:
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA
“DINÁMICA TOTALPLAY GAMING – ABRIL WIFI 7”
Totalplay llevará a cabo la “DINÁMICA TOTALPLAY GAMING – ABRIL WIFI 7”
La dinámica consistirá en:
1.- Ingresar al sitio oficial de Totalplay para consultar los términos y condiciones de la “DINÁMICA TOTALPLAY GAMING –– ABRIL WIFI 7” que se publicarán en: https://www.totalplay.com.mx/promociones. Los usuarios podrán participar a partir del 16 de Abril al 16 de Mayo de 2026
2.- La dinámica consiste en sumar la mayor cantidad de puntos en una serie de minijuegos divididos en: en sumar la mayor cantidad de puntos mediante una serie de minijuegos divididos en Big Trivia, Rebana y Gana, Torre Loca y El defensor y Vamos Dino Corre. Juegos de plataforma en los que debes de probar tus habilidades.
Los participantes deberán de contar con el mayor número de puntos dentro de la
plataforma, ser clientes Totalplay y estar al corriente con sus pagos durante la vigencia de la dinámica
3.- GANAN: los 5 (cinco )clientes con la mayor puntuación. Deben ser
clientes Totalplay y estar al corriente con sus pagos durante la vigencia de la dinámica.
4.- PREMIO:
Primer lugar : Tablet samsung tab s10 lite 128 gb
Segundo lugar: Apple Watch SE 2DA GENERSCIÓN
Tercer lugar: Amazon Echo Dot show 5
Cuarto lugar: Audifonos inalambricos SONY WH-CH con Noise canceling
Qinto lugar: JBL flip 7 resistente al agua
5.- La participación de los ganadores será validada a través de los datos que proporcionan en nuestra plataforma gamer https://totalplaygaming.com.mx donde
solicitamos Nombre, Teléfono, Correo Electrónico y Número de cuenta.
6.- Se contactará a los ganadores a partir del día 18 de Mayo de 2026, a través de una llamada telefónica al número proporcionado en el contrato para corroborar los datos del ganador.
7.- Totalplay intentará comunicarse con el ganador en tres ocasiones vía telefónica al número proporcionado en su contrato. En caso de no contestar dentro de las 12 horas siguientes, se contactará y se nombrará ganador a la siguiente persona que haya obtenido el mayor puntaje en escala descendente.
8.- En caso de empate se considerará el tiempo en el que el usuario se tardó en recabar la puntuación de su cuenta.
9.- Los ganadores deberán acudir personalmente con su identificación oficial y copia legible de la misma, a recoger su premio en las oficinas de Total play ubicadas en Avenida San Jerónimo número 252, Colonia La Otra Banda, Código Postal 04519, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México. Dentro del horario de 10:00 am a 2:00 pm y de 4:00 pm a 6:00 pm, de lunes a viernes a partir de la fecha acordada con Totalplay. En caso de residir en otra parte de la República Mexicana deberá recoger su premio en la oficina de Totalplay de su lugar de residencia.
Podrán participar las personas que cumplan con los siguientes requisitos:
corriente con sus pagos durante la vigencia de la dinámica.
b) No participan empleados de Totalplay, de sus subsidiarias, filiales, o terceras que tengan relación contractual directa o indirectamente con éstas.
c) En caso de ser detectadas conductas inapropiadas y engañosas por parte de alguno de los participantes, tales como los que a continuación se señalan, de manera enunciativa más no limitativa, siendo los siguientes: que se presuma la existencia de robo de identidad plagio o cualquier otra situación que atente en contra de la moral, las buenas costumbres y vaya en contra de las políticas de la empresa, uso de perfiles falsos o bots dentro de la dinámica. Totalplay se reserva el derecho a descalificar sin responsabilidad alguna para Totalplay.
d) El premio no es transferible y no podrá ser canjeado por dinero en efectivo.
e) Totalplay no es responsable si el “ganador” pierde su premio por no poder ser contactado en las fechas y bajo los términos anteriormente establecidos. Totalplay no se hace responsable por el mal uso de los premios por parte del participante.
f) Sólo se considerará válida la participación de aquellos clientes que cumplan con los requisitos señalados en los presentes términos y condiciones, para poder ser considerados como ganadores, en caso de que resulten serlo.
g) Totalplay NO es responsable si el “ganador” no acude por su premio en las fechas establecidas y bajo los términos anteriormente mencionados.
h) Totalplay se deslinda de toda responsabilidad futura una vez entregado el premio al ganador, esto por cuanto mal funcionamiento, cuestiones técnicas y otras relacionadas con el premio.
i) En caso de que el ganador no acepte el premio, así como los términos y condiciones, el premio pasará al siguiente ganador en lista descendente.
j) No podrán participar aquellos clientes que hayan sido ganadores de algún premio en los 6 meses anteriores en dinámicas de Totalplay.
k) Totalplay no cubrirá ningun gasto de traslado, transporte y hospedaje según corresponda, para recoger su premio, ni ningun otro de que se trate.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA
DINÁMICA KIT K-POP - IG
Totalplay llevará a cabo “DINÁMICA KIT K-POP - IG” para los clientes de Totalplay.
La dinámica consistirá en:
1.-Ingresar al sitio oficial de Totalplay para consultar los términos y condiciones de la “DINÁMICA KIT K-POP - IG” que se publicarán en: https://www.totalplay.com.mx/promociones. Los usuarios podrán participar en nuestro Instagram oficial Totalplay (https://www.instagram.com/totalplaymx/) a partir de las 16:00 horas del 20 de marzo de 2026, hasta las 18:00 horas del día 24 de marzo de 2026.
2.- La dinámica consiste en contestar en la sección de comentarios ¿En qué momento llegó BTS a tu vida y qué significan para ti hoy? Los participantes deberán estar al corriente con sus pagos durante la vigencia de la dinámica, seguir a Totalplay y tener cuenta pública en Instagram.
3.- GANAN: Los 10 (diez) primeros clientes en contestar en la sección de comentarios ¿En qué momento llegó BTS a tu vida y qué significan para ti hoy? (Además estar al corriente con sus pagos durante la vigencia de la dinámica, seguir a Totalplay y tener cuenta pública en Instagram).
El criterio de orden de los ganadores será el tiempo de publicación del comentario. La persona que haya enviado su comentario de manera correcta en el apartado de comentarios será acreedora al primer lugar y así en posición descendente.
4.- EL PREMIO: 1 Kit de K-POP para cada comentario ganador, contiene:
-1 Jin Ramen
-1 Cafe
-1 Kit
Skin Care
-1 Snak
-1 Vela
5.- La participación de los ganadores será validada a través de
los datos que proporcionan mediante un mensaje directo por Instagram donde solicitamos Nombre, Teléfono, Correo
Electrónico y Número de cuenta Totalplay.
6.- Se contactará a los ganadores el día 25 de marzo de 2026 a través de una llamada telefónica, al teléfono proporcionado contrato para corroborar los datos del ganador y por DM de Instagram. Posteriormente se les notificará los detalles de su premio.
7.- Totalplay intentará comunicarse con el ganador en tres ocasiones vía telefónica al número proporcionado en su contrato. En caso de no contestar dentro de las 6 horas siguientes se contactará y se nombrará ganador a la siguiente persona que haya comentado en posición descendente.
El anuncio del ganador se llevará a cabo el día 26 de marzo de 2026 en nuestro Instagram oficial conforme se vaya verificando que cumplan con los pasos anteriormente descritos.
8.- En caso de empate, el criterio de desempate será el tiempo de envío de la respuesta en la sección de comentarios de la dinámica.
9.- Los ganadores deberán acudir personalmente con su identificación oficial a recoger su premio en las oficinas de Totalplay ubicadas en Avenida San Jerónimo número 252, Colonia La Otra Banda, Código Postal 04519, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México. Dentro del horario de 10:00 am a 2:00 pm y de 4:00 pm a 6:00 pm, de lunes a viernes a partir de la fecha acordada con Totalplay. En caso de residir en otra parte de la República Mexicana deberá recoger su premio en la oficina de Totalplay de su lugar de residencia. (Totalplay se reserva el derecho de entregar el premio hasta 90 días hábiles después de ser notificados).
Podrán participar las personas que cumplan con los siguientes requisitos:
a) Los participantes deberán ser clientes Totalplay, tienen que estar al corriente con sus pagos durante la vigencia de la dinámica, seguir a Totalplay y tener cuenta pública en Instagram.
b) No participan empleados de Totalplay, de sus subsidiarias, filiales, o terceras que tengan relación contractual directa o indirectamente con éstas.
c) En caso de ser detectadas conductas inapropiadas y engañosas por parte de alguno de los participantes, tales como los que a continuación se señalan, de manera enunciativa más no limitativa, siendo los siguientes: Que se presuma la existencia de robo de identidad plagio o cualquier otra situación que atente en contra de la moral, las buenas costumbres y vaya en contra de las políticas de la empresa, uso de perfiles falsos o bots dentro de la dinámica. Totalplay se reserva el derecho a descalificar sin responsabilidad alguna para Totalplay.
d) El premio no es transferible.
e) Totalplay no es responsable si el “ganador” pierde su premio por no poder ser contactado en las fechas y bajo los términos anteriormente establecidos. Totalplay no se hace responsable por el mal uso del premio por parte del participante.
f) Sólo se considerará válida la participación de aquellos clientes que cumplan con los requisitos señalados en los presentes términos y condiciones, para poder ser considerados como ganadores, en caso de que resulten serlo.
g) Totalplay NO es responsable si el “ganador” no acude por su premio en las fechas establecidas y bajo los términos anteriormente mencionados.
h) Totalplay se deslinda de toda responsabilidad futura una vez entregado el premio al Ganador, esto por cuanto al servicio, cambios sin previo aviso por motivos de causa mayor y otras relacionadas con el premio.
i) En caso de que el ganador no acepte el premio, así como los términos y condiciones, el premio pasará al siguiente ganador en lista descendente.
j) No podrán participar aquellos clientes que hayan sido ganadores de algún premio en los 6 meses anteriores en dinámicas de Totalplay.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA
Totalplay llevará a cabo la dinámica “Cumbres borrascosas - Trivia” para que los clientes de Totalplay puedan participar y así obtener como premio un kit de regalo oficial de la película.
Cómo participar:
Ganadores:
Quién puede participar:
Quién no puede participar:
Generales:
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA “DISCOVERY KIDS EL MES MÁS KIDS EN SIX FLAGS”
Totalplay y el canal Discovery Kids de Warner Bros, habilitará en pantalla la dinámica Interactiva denominada “Discovery Kids el mes más kids en Six Flags” para que los clientes de Totalplay que tengan contratado el canal Discovery Kids, puedan participar para ganar uno de los 7 pases cuádruples (2 adultos y 2 niños de 3-12 años o 1 adulto y 3 niños de 3-12 años), para asistir el día 25 de abril de 2026, a una experiencia exclusiva dedicada al día del niño en el parque de diversiones Six Flags, ubicado en Carretera al Picacho-Ajusco Km 1.5, Colonia Héroes de Padierna, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14200, Ciudad de México.
La dinámica consistirá en:
Para participar en la dinámica, las personas deberán cumplir, con los siguientes requisitos:
Detalle de los premios:
Cada uno de los ganadores (7 en total) recibirán un pase cuádruple para asistir el día 25 de abril de 2026 a una experiencia exclusiva dedicada al día del niño en el parque de diversiones Six Flags. El pase cuádruple podrá aplicar -a elección del ganador- de la siguiente: 2 adultos y 2 niños de 3-12 años o 1 adulto y 3 niños de 3-12 años.
Es importante mencionar que al finalizar la activación en el Pabellón podrían hacer uso de todas las actividades gratuitas del parque.
La entrega de regalos será exclusivamente a niños de 3-12 años, ya sea que el ganador asista con 2 o hasta 3 niños, contemplando que estos se encuentran incluidos en su acceso cuádruple.
Asimismo, el acceso a los juegos mecánicos del parque está sujeto a las restricciones de estatura establecidas, siendo necesario que los menores cuenten con una estatura mínima de 90 cm para poder participar.
El proveedor y Totalplay se limitan en consecuencia a:
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA
“Participa y gana un Kit Malcolm in the middle: La vida sigue siendo injusta”
Totalplay y Disney+, habilitarán en la Totalplay TV la dinámica denominada “Participa y gana un Kit Malcolm in the middle: La vida sigue siendo injusta” para que los clientes de Totalplay que tengan contratado Disney+ Estándar con anuncios, Disney+ Estándar o Disney+ Premium con Totalplay puedan participar para ganar uno de los 20 Kits de la serie Malcolm in the middle: La vida sigue siendo injusta.
The Walt Disney Company y sus afiliadas no organizan, administran ni son responsables de esta dinámica.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA
“Participa y gana con Universal+: From”
Totalplay y Universal+ habilitarán en la Totalplay TV la dinámica denominada “Participa y gana con Universal+: From” para que los clientes de Totalplay que tengan contratado Universal+ con Totalplay puedan participar para ganar 1 pantalla Samsung 55” y 1 kit Universal+.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA
“Participa y gana con HBO Max: UEFA Champions League”
Totalplay y HBO Max, habilitarán en la App Totalplay la dinámica denominada “Participa y gana con HBO Max: UEFA Champions League” para que los clientes de Totalplay que tengan contratado el Paquete HBO o Max Básico con anuncios con Totalplay, puedan participar para ganar uno de los 12 Kits HBO Max.
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*Consulta términos y condiciones en totalplay.com.mx/promociones.
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