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Si ya tienes cuenta de Netflix, solo ingresa desde tu Totalplay TV. Si aún no la tienes ¿Qué esperas para contratar? Regístrate con cargo a tu estado de cuenta y comienza a disfrutar.
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Ingresa ya desde el menú Apps de tu Totalplay TV o desde los canales 125 y 333. Comienza a maratonear con el increíble contenido que Netflix tiene para ti.
Una vez que hayas contratado tu plan debes de vincular tu cuenta de Netflix con Totalplay, a través del menú de tu Totalplay TV en la sección de STREAMING o desde el portal privado de Mi Totalplay.
Para vincular por Totalplay TV:
Para vincular por Mi Totalplay.
Puedes cambiar tu plan actual a un plan con Netflix incluido llamando al 800 188 7735.
Sí, puedes vincular fácilmente tu cuenta de Netflix existente, siguiendo las indicaciones anteriores para vincular una cuenta, simplemente debes ingresar las credenciales de Netflix existentes a tu nuevo plan. Una vez completado, ya no se te cobrará en tu método de pago anterior.
No, debes completar el proceso de activación cómo se detalla anteriormente para vincular una cuenta de Netflix a tu plan. Si no lo haces, Netflix no tiene forma de asociar esta cuenta con tu plan. Si tienes una cuenta de Netflix existente y no se registra al plan que incluya una membresía de Netflix, se te seguirá cobrando a tu método de pago asociado hasta que completes la activación.
Llamando al 800 188 7735
Si cancelas tu plan Totalplay con Netflix incluido:
Si accidentalmente vinculas la cuenta incorrecta a tu plan, ingresa al portal Mi Totalplay www.totalplay.com.mx en la sección "Mi Plan", da clic en tu membresía de Netflix y dentro de la landing de gestión da clic en "Recuperar cuenta de Netflix" y sigue los pasos.
Si conoces la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte en Netflix, visita Netflix https://www.netflix.com/mx/LoginHelp para restablecer tu contraseña.
Si no conoces la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte en Netflix, o crees que pudiste haberla escrito mal, ingresa al portal Mi Totalplay www.totalplay.com.mx en la sección "Mi Plan", da clic en tu membresía de Netflix y dentro de la landing de gestión da clic en "Recuperar cuenta de Netflix" y sigue los pasos.
Vinculé una cuenta a mi plan pero no recuerdo mi dirección de correo electrónico para iniciar sesión en otros dispositivos.
Para obtener asistencia o más información sobre las funciones de Netflix, visita https://help.netflix.com/es.
Para obtener más información sobre los planes de Netflix, consulta la siguiente liga: https://help.netflix.com/en/node/24926
Para cualquier duda sobre el plan con anuncios de Netflix, consulta: https://help.netflix.com/es/node/126831
Términos y condiciones
Consulta términos y condiciones de los paquetes, características, servicios adicionales y documentos relacionados aquí.
Para navegar a la máxima velocidad de descarga contratada, se recomienda conectarse vía alámbrica utilizando un cable Ethernet. Las velocidades de transferencia de internet se ofrecen hasta la velocidad indicada y pueden variar debido al tráfico y transferencia de datos fuera de la red de totalplay. Las velocidades de carga varían en los planes debido a que el servicio de internet es asimétrico: para paquetes Totalplay Internet y Totalplay TV + Internet: 50 Megas Veloz, 100 Megas Turbo, 200 Megas Sónico, 500 Megas Ultra Sónico, 1000 Megas Relámpago.
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