Portabilidad

Conserva tu número telefónico y no pierdas contacto con tus seres queridos.

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Para iniciar tu trámite de portabilidad necesitamos saber algunos datos sobre la línea telefónica que deseas cambiar a Totalplay

¿Tu línea a portar es persona física o moral?

Persona física: Es el hombre o mujer sujeto de derechos y obligaciones


Persona moral: Son las entidades reconocidas por ley como sujetos de derechos y obligaciones. Suelen ser creadas por un grupo de personas que se unen con un fin determinado, como las sociedades mercantiles, las asociaciones y sociedades civiles.

Tipo de persona
-
Paso 1 : Identifica el estatus de tu línea
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¿Tu línea con la otra compañia está cancelada?

Recuerda que solo es posible realizar el trámite de portabilidad si la línea que quieres portar continúa activa o si tiene menos de 40 días de haber sido cancelada.

Estatus de la línea
-
Paso 2 : Fecha Cancelación
Cambiar
¿La fecha de cancelación de tu línea tiene más de 40 días?

Recuerda que solo es posible realizar el trámite de portabilidad si la línea que quieres portar continúa activa o si tiene menos de 40 días de haber sido cancelada.

Estatus
-
Paso 2 : Solicitud de portabilidad
Solicita tu NIP

Para realizar la portabilidad es necesario contar con tu NIP, obtenlo llamando al 051 desde la línea con la otra compañia.


Ingresa tus datos

Tu número telefónico está conformado por 10 dígitos. Debe ser escrito sin dejar espacios. Ejemplo: 5512345678

Paso 3 : Solicitud de portabilidad
Solicitud de portabilidad
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Paso 2 : Solicitud de portabilidad
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